Category Archives: Personal Development

วิธีเพิ่มความฉลาดทางอารมณ์ในที่ทำงาน

วิธีการเพิ่มความฉลาดทางอารมณ์ในที่ทำงาน

วิธีเพิ่ม ความฉลาดทางอารมณ์ และฝึกฝน EQ “เราโตแล้ว EQ มันพัฒนากันได้จริงๆเหรอครับ” คำถามหนึ่งที่ได้รับบ่อยๆจากผู้เข้าอบรม คุณ Daniel Goleman นักจิตวิทยาชาวอเมริกัน คนแรกๆ ในการทำงานวิจัยนี้โดยตรงและเป็นผู้เริ่มใช้คำว่า ‘ ความฉลาดทางอารมณ์ ’ (Emotional Intelligence) พูดไว้ว่า เมื่อเราอายุมากขึ้น เราจะมีภาวะการควบคุมอารมณ์ที่ดีขึ้น เราใจเย็นขึ้น พร้อมที่จะรับฟังและยอมรับสิ่งต่างๆได้มากขึ้น ซึ่งนั่นก็น่าจะหมายความว่า ยิ่งโตขึ้นเราน่าจะสามารถพัฒนาความฉลาดด้านนี้ได้ ถ้าเรารู้จักการฝนเพิ่มเติมตั้งแต่วันนี้ ซึ่งแตกต่างกับ IQ

เทคนิคทบทวนและตั้งเป้าหมายที่ทำได้จริงและสำเร็จแน่นอนปี 2024

ตั้งเป้าอย่างไรให้สำเร็จ

ปัจจัยสำคัญเริ่มต้นในการตั้งเป้าหมาย ให้ทำได้จริง มีอยู่ 2 ข้อ1.ได้มีพื้นที่ตกผลึกและตั้งใจกับการทบทวนและตั้งเป้านั้นจริงๆ

6 คำถามพัฒนาศักยภาพทีมงานบริการโดยเริ่มต้นจากการรู้จักตนเอง

6 คำถามพัฒนาศักยภาพทีมงาน

วิธี พัฒนาศักยภาพทีมงานบริการ นั้นไม่ใช่เรื่องยากเลย เพียงแค่เริ่มจากการตั้งคำถามที่จะนำไปสู่การสำรวจตัวตนที่แท้จริงของทีมงาน