Peter F Drucker เป็นหนึ่งในตำนานที่ปรึกษา และผู้เขียนหนังสือ มากกว่า 35 เล่มเกี่ยวกับเรื่องการบริหารคนในองค์กร เล่มนี้พิมพ์ครั้งแรกปี 1967 และพิมพ์ล่าสุดเมื่อ 20 ปีก่อน เป็นหนังสือคลาสสิคที่เขียนถึงเรื่อง Self Management ที่ยังนำมาใช้ได้ทุกยุคสมัย แม้ตัวอย่างจะหนักไปทางอเมริกันจ๋าๆ แต่ก็มีมุมมองที่ผู้บริหารยุคใหม่เอามาตกผลึกฝึกฝนได้เยอะทีเดียว วันนี้ Victus People ได้สรุป 5 นิสัยที่ Drucker บอกว่าเรียนรู้ได้เพื่อจะเป็นผู้บริหารที่มีประสิทธิภาพ พร้อม Action Steps ที่นำไปใช้กับทีมได้จริง ทักษะผู้นำที่ 1: การบริหารเวลา (Managing Time) ‘One cannot rent, hire, buy, or otherwise obtain more time’ คุณไม่สามารถที่จะยืม ซื้อ หรือ ทำให้มีเวลามากขึ้นได้ ดังนั้นรักษามันเยี่ยงชีพ! Action ที่เราอยากแนะ หากคุณอยากใช้เวลาของตัวเองและทีมงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ให้ไปทำงานจริงๆ และไม่ใช่แค่ประชุมและประชุม (คุ้นๆไหม ลืมตาออกจากคอมอีกที […]
Category Archives: Leadership
เช้าวันจันทร์ คุณเปิดอีเมลแล้วเจอข้อความจาก Head of Sales คนสำคัญที่สุดของทีม “ขอลาออกโดยมีผลทันที” ไม่มีสัญญาณเตือนล่วงหน้า ไม่มีเวลาเตรียมแผนสำรอง มีแต่ตัวเลขไตรมาสที่ยังไม่ปิด และทีมที่กำลังมองมาที่คุณ รอคำตอบว่า “ตอนนี้เราจะทำอย่างไรกันต่อ” นี่ไม่ใช่สถานการณ์สมมติ นี่คือสิ่งที่ผู้นำองค์กรต้องเผชิญอยู่จริงในทุกวันนี้ ไม่ว่าจะเป็นวิกฤตเศรษฐกิจที่มาแบบไม่ทันตั้งตัว หรือการสูญเสีย key person กะทันหัน ซึ่งเป็นเหตุผลที่หลายองค์กรชั้นนำในประเทศไทยเลือกใช้บริการพัฒนาผู้นำ (Leadership Development) เพื่อเตรียมความพร้อมรับมือกับความเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ ปัญหาในองค์กรเป็นเรื่องธรรมชาติที่เกิดขึ้นได้เสมอ สิ่งที่แยก “ผู้นำทั่วไป” ออกจาก “ผู้นำที่ยอดเยี่ยม” ไม่ใช่การที่วิกฤตไม่เกิดขึ้นกับพวกเขา แต่คือวิธีที่พวกเขารับมือกับมันต่างหาก Dr. Anna Rowley นักจิตวิทยาองค์กรที่ทำงานร่วมกับผู้บริหารระดับสูงของ Microsoft มานานกว่าทศวรรษ เริ่มทุก session กับคำถามที่ฟังดูไม่เกี่ยวอะไรกับธุรกิจเลย “เล่าเรื่องวัยเด็กของคุณให้ฟังหน่อย” เธอไม่ได้มาจากโลกธุรกิจ แต่มาจากโลกของนักกีฬาโอลิมปิก ซึ่งเธอทำวิจัยมาตลอดว่า “อะไรทำให้คนคนหนึ่งยืนหยัดได้ภายใต้แรงกดดันสูงสุด?” เธอพบว่านักกีฬาที่ยืนหยัดได้ในทุกสถานการณ์ ไม่ใช่คนที่เก่งที่สุด แต่คือคนที่มีบางอย่างข้างในที่แข็งแกร่ง ปี 1994 David Svendsen GM ของ Microsoft […]
บางทีคำตอบอาจไม่ใช่การ “เก่งขึ้น” แต่คือการ “เข้าใจตัวเองมากขึ้น” หลายคนถูกโปรโมตขึ้นมาเป็นหัวหน้า เพราะเขาเป็นคนที่ “เก่งที่สุด” ในทีม เป็น Sales ที่ทำยอดได้ดีที่สุด เป็น Project Manager จัดการงาน วางแผนได้เก่งที่สุด หรือเป็นคนที่เวลาเกิดปัญหา ทุกคนจะหันมาถามความเห็นก่อนเสมอ เราได้ยินมาหลายครั้ง จากหลากหลายองค์กรว่า คนเก่งเหล่านั้น หลังจากได้ตำแหน่งไม่นาน คนคนนั้นก็เริ่มตั้งคำถามกับตัวเอง ว่า “ทำไมยิ่งโตในบทบาทนี้ เรายิ่งเหนื่อยกว่าเดิม?” หรือแม้กระทั่งเจอคนที่บอกว่า ไม่อยากจะขึ้นเป็นหัวหน้า เพราะอยู่ตรงนี้มันก็สบายดีแล้ว คำตอบของคำถามที่ว่า เป็นหัวหน้าแทนที่จะเหนื่อยน้อยลง แต่ดันเหนื่อยเยอะขึ้น เป็นเพราะการเป็น Individual Contributor ที่เก่ง กับการเป็นผู้นำที่คนอยากเดินตาม มันใช้ทักษะการเป็นผู้นำที่ดีคนละชุดกันค่ะ เมื่อถึงวันที่คุณต้องทำมากกว่าแค่ทำงานของตนเองให้เสร็จเรียบร้อย และเริ่มรับมือกับทีมที่กำลังหมดไฟ ต้องนั่งฟังคนสองคนที่มีความขัดแย้งกัน ต้องนำเสนอตัวเลขให้ผู้บริหารทั้งที่ตัวเองก็ไม่แน่ใจในทิศทางอย่างร้อยเปอร์เซ็นต์ และในขณะเดียวกัน ก็ยังต้องดูแลอารมณ์ตัวเองไม่ให้เสียศูนย์ และที่บอกมานี่คือ จุดที่หลายคนเริ่มค้นพบว่า Leadership หรือภาวะผู้นำไม่ได้เริ่มจากการรู้วิธี “ควบคุมคนอื่น” แต่มันเริ่มจากการ “เข้าใจตัวเอง” และนำตนเองให้ได้ดีก่อน ผู้นำที่ดีควรมีลักษณะอย่างไร? เราเพิ่งคุยกับทีมที่ต้องการสร้างพื้นฐานการเป็นผู้นำที่ดีให้กับเมเนเจอร์ขององค์กร สิ่งที่ […]
“ผู้นำที่เป็นโค้ช” คุณได้รับสิทธิ์โค้ชคนอื่นแล้วหรือยัง? มีคำถามหนึ่งที่ผู้บริหารและผู้นำองค์กรหลายคนอาจไม่เคยถามตัวเอง “ฉันได้รับสิทธิ์ที่จะโค้ชคนอื่นแล้วจริงๆ หรือ?” ในยุคที่องค์กรทั่วโลกให้ความสำคัญกับผู้นำที่เป็นโค้ช (Leader as Coach) มากขึ้นเรื่อยๆ หลายคนกำลังเรียนเทคนิคการตั้งคำถาม เรียน GROW Model เรียนทักษะการฟัง และนำไปใช้กับทีมงานทันที แต่ Gregg Thompson ผู้เขียน The Master Coach กลับบอกว่า การทำแค่นั้น คุณอาจกำลังข้ามขั้นตอนที่สำคัญที่สุดไปค่ะ เพราะการโค้ชที่แท้จริงไม่ได้เริ่มจากสิ่งที่คุณทำได้ แต่มันเริ่มจากคุณเป็นใคร หากคุณอยากให้การทำ Coaching ในองค์กรมีผลกระทบเชิงบวกและสร้างความเปลี่ยนแปลงให้ลูกน้องของคุณได้จริงๆ Victus People อยากชวนคุณมาสำรวจ “ตัวตน” ของการเป็นผู้นำผ่านบทความนี้ค่ะ ระดับของภาวะผู้นำ เมื่อพูดถึง ระดับของภาวะผู้นำ นักวิชาการหลายคนแบ่งออกเป็นขั้นๆ ตั้งแต่การนำตัวเองได้ดี (Lead Self) ไปจนถึงการนำองค์กร (Lead Organization) แต่สิ่งที่น่าสนใจคือ การเป็นผู้นำที่เป็นโค้ช (Leader as a coach) ต้องการมากกว่าแค่ทักษะการโค้ช แต่ลึกซึ้งไปถึง “ตัวตน” […]
Leadership, Personal Development
Leadership 101: คู่มือสร้างภาวะผู้นำและการบริหารความไว้วางใจในองค์กร
คุณเคยทำงานกับหัวหน้าที่ทำให้คุณอยากตื่นมาทำงานทุกเช้าไหม? และเคยทำงานกับคนที่ทำให้คุณนับวันรอลาออกบ้างไหม? ความต่างระหว่างสองประสบการณ์นี้ มันเกิดขึ้นจาก “ภาวะผู้นำที่ดี” ของคนที่คุณทำงานด้วย ในยุคที่ความไว้วางใจกลายเป็นสกุลเงินใหม่ขององค์กร ผู้นำที่แท้จริงไม่ได้วัดกันที่อำนาจสั่งการ แต่วัดกันที่ความสามารถในการสร้างอิทธิพลผ่านทักษะความเป็นผู้นำ (Leadership Skills) และความไว้วางใจที่สะสมมาจากความสม่ำเสมอในการกระทำ บทความนี้ไม่ได้จะบอกให้คุณ “เป็นผู้นำที่ดี” แบบนามธรรม แต่จะพาคุณลงลึกถึง leadership skill คืออะไร ทักษะที่ผู้นำควรมีมีอะไรบ้าง และจะเริ่มพัฒนาทักษะความเป็นผู้นำอย่างเป็นระบบได้อย่างไร Leadership Skill คืออะไร? ทำไมถึงสำคัญต่อองค์กรยุคใหม่ Leadership skill คือชุดของทักษะที่ช่วยให้คนหนึ่งสามารถนำทาง จูงใจ และสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่นเดินไปในทิศทางเดียวกันได้ โดยไม่ต้องพึ่งเพียงแค่อำนาจตามตำแหน่งหรือการบังคับ สิ่งที่หลายคนเข้าใจผิดคือ ทักษะความเป็นผู้นำ (leadership skill) ไม่ได้สงวนไว้สำหรับ Manager หรือ C-Suite เท่านั้น มันคือทักษะสำคัญของทุกคนที่ต้องทำงานร่วมกับผู้อื่น ไม่ว่าจะอยู่ในตำแหน่งไหนก็ตาม Soft Skills vs. Hard Skills ในบทบาทผู้นำ ผู้นำในทุกยุคสมัยต้องการทั้งสองด้าน แต่สัดส่วนที่จะทำให้ “เป็นผู้นำอยู่ได้นาน” มักเอียงไปทาง soft skills อย่างเห็นได้ชัด […]
Leadership, Team Development
วิธีสร้าง High Performing Team l 5 Essential Elements to Build High-Performing Teams: A Complete Guide for Leaders
โลกจะไม่หมุนช้าลง สิ่งนี้เรารู้กันเป็นแน่ แต่มันขึ้นอยู่กับเราที่จะตัดสินใจว่า จะปรับตัวอย่างไรให้คง ‘ความเป็นมนุษย์’ ที่มีความมั่นคงทางจิตใจ มีความสัมพันธ์ที่ดีซึ่งกันและกัน ในขณะที่ยังคงทำงานและดำรงชีวิตอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ในบทความนี้ เราจะพูดถึง 5 องค์ประกอบหลักที่ขับเคลื่อนทีมให้เป็น High Performing Team พร้อมเคล็ดลับที่คุณสามารถนำไปใช้ได้ทันที ไม่ว่าคุณจะเป็นหัวหน้าทีม ผู้ประกอบการ หรือบุคคลที่ต้องการสร้าง credit เพิ่มให้ตนเองในที่ทำงาน 1. การรู้จักตนเอง (Self Awareness) คือ รากฐานของทุกสิ่ง การรู้จักตนเองมักถูกเรียกว่า Meta Skill แห่งศตวรรษที่ 21 ส่วนประกอบสำคัญของทีม คือ บุคคลผู้ร่วมทีม เมื่อแต่ละบุคคนเข้าใจจุดแข็ง จุดอ่อน ตัวกระตุ้นอารมณ์ และผลกระทบของการกระทำของตนเองต่อผู้อื่นมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งง่ายต่อการทำงานร่วมกัน ง่ายต่อการแก้ปัญหา และง่ายต่อการเติบโตไปด้วยกัน งานวิจัยที่เป็นที่รู้จักโดย Judge & Bono (2001) พบว่าการประเมินตนเอง (Self Evaluation) อย่างสม่ำเสมอ รวมถึงความภาคภูมิใจในตนเอง (self-esteem) ความเชื่อมั่นในตนเอง(self-efficacy) […]
ถ้าเจอโปรแกรมพัฒนาศักยภาพบุคคลที่เคลมว่าให้ผลตอบแทน 2,063%… คุณจะสงสัยอะไรบ้าง? พลังงานฟ้าสุขุม Cool Blue (รอบคอบ แม่นยำ และตั้งคำถาม) ตั้งคำถามมากมายทันที: กระบวนการคำนวณเชื่อถือได้มากขนาดไหน? การคำนวณ “มูลค่าทางการเงิน” ทำอย่างไร? เก็บข้อมูลจากแหล่งไหน? ใช้วิธีการเก็บข้อมูลและกระบวนการอะไรบ้าง? เก็บข้อมูลจากจำนวนคนเท่าไหร่? ผลกระทบที่เกิดขึ้นจริงๆคืออะไร? และอีกมากมายหลายคำถาม… โพสต์นี้จะช่วยตอบคำถามเหล่านั้นให้คุณ (หากคุณก็สงสัยเช่นกัน)คุณจะตัดสินใจได้ว่า โปรแกรมนี้จะให้คืน $20 สำหรับทุก $1 ที่คุณลงทุนในด้านการพัฒนาคนได้จริงหรือไม่ สำหรับผู้ที่ยังไม่คุ้นเคยกับโมเดลนี้ : Insights Discovery คือเครื่องมือประเมินบุคลิกภาพที่ช่วยให้บุคคลเข้าใจสไตล์การทำงานของตนเอง พร้อมทั้งพัฒนาการสื่อสารและสร้างพลังการทำงานร่วมกันในทีมผ่านการสร้าง “ความตระหนักรู้ในตนเอง” ทำไม Insights จึงตัดสินใจทำการเก็บข้อมูลนี้? แม้ว่า Insights จะอยู่ในตลาดมาเกือบ 30 ปี แต่ในแง่ของการเข้าถึงตลาด กลับยังตามหลังเครื่องมือประเมินบุคลิกภาพยอดนิยมอื่น ๆ เช่น MBTI, DISC หรือ StrengthsFinder โดยเฉพาะในประเทศไทย ซึ่งเครื่องมือเหล่านี้เป็นที่รู้จักและใช้กันอย่างแพร่หลายในองค์กร การศึกษานี้จึงมีเป้าหมายเพื่อแสดงให้เห็นถึง คุณภาพของเครื่องมือที่เหนือกว่า ความง่ายในการนำไปใช้จริงในองค์กร และ […]
Insights Discovery คือ เครื่องมือทดสอบบุคลิกภาพที่เปลี่ยนวิธีการทำงานของทีมทั่วโลกค่ะ ขอบอกตามตรงเลยว่า จนถึงปลายปี 2023 เรายังไม่เคยได้ยินชื่อ Insights Discovery เลยด้วยซ้ำ แต่เพียงแค่ 6 เดือนให้หลัง เราก็ตัดสินใจเป็นผู้จัดจำหน่ายเจ้าแรกและเจ้าเดียวในประเทศไทย ใช่ค่ะ…เครื่องมือนี้สร้างความเชื่อมั่นกับเรามากขนาดนั้น เราจะพยายามเล่าอย่างเป็นกลางที่สุด แต่ต้องบอกไว้ก่อนว่า เราคือ “แฟนพันธุ์แท้” ของเครื่องมือนี้ และบทความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่า Insights Discovery คืออะไร และเพราะเหตุใดองค์กรชั้นนำทั่วโลกถึงเลือกใช้มัน Insights Discovery คืออะไร? Insights Discovery คือเครื่องมือจิตวิทยา (psychometric tool) ที่แปลงความซับซ้อนของพฤติกรรมมนุษย์ออกมาเป็น “ภาษา 4 สี” ที่เข้าใจง่าย และทรงพลัง สร้างขึ้นจากแนวคิดของนักจิตวิทยาชื่อดัง Carl Jung และศิษย์ของเขา Dr. Jolande Jacobi Insights จึงกลายเป็นเครื่องมือที่องค์กรทั่วโลกทั้ง Microsoft, LinkedIn, PepsiCo และองค์กรในอีกกว่า 60 ประเทศใช้เพื่อเสริมสร้าง […]
Leadership, Team Development
รู้จักกับ Insights Discovery สิ่งนี้ช่วยให้การทำงานร่วมกันดีขึ้นได้อย่างไร?
ทำความรู้จักกับ Insights Discovery แบบทดสอบบุคลิกภาพทางจิตวิทยา ไม่ได้เพียงช่วยให้คุณรู้จักตนเองมากขึ้น
Executive Presence คืออะไร? เมื่อตอนที่เราเสนอแนวคิดนี้ครั้งแรกกับผู้บริหารฝ่ายทรัพยากรบุคคลในประเทศไทย เธอบอกกับพวกเราว่า เธอไม่เคยได้ยินเรื่องนี้มาก่อน แต่นี่แหละเป็นสิ่งที่ จำเป็นอย่างมาก สำหรับกลุ่มผู้จัดการระดับกลางในบริษัทของเธอตอนนี้ พนักงานขององค์กรมีทักษะเชิงเทคนิคครบถ้วน แต่ยังขาด บางอย่าง ที่ทำให้พวกเขาไม่สามารถก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งที่สูงขึ้นได้ และเธอต้องมองหาผู้บริหารระดับสูงจากภายนอกเข้ามาแทน Executive Presence (EP) หรือ ภาวะผู้นำที่ทรงอิทธิพล มักถูกอธิบายว่าเป็น “ปัจจัยที่ทำให้ผู้นำเป็นที่น่าเคารพและมีอิทธิพล” ไม่ใช่แค่เรื่องรูปลักษณ์หรือการพูดจา แต่คือความรู้สึกที่พวกเขาถ่ายทอดให้กับผู้อื่น อาจารย์ Sylvia Ann Hewlett นักวิจัยชื่อดังด้านนี้ ได้ให้คำจำกัดความของ Executive Presence ว่าประกอบไปด้วย 3 องค์ประกอบหลัก: 🔹 Gravitas (67%) – ความหนักแน่นและน่าเชื่อถือ🔹 Communication (28%) – ทักษะการสื่อสารที่มีอิทธิพล🔹 Appearance (5%) – บุคลิกภาพและการแต่งกาย ที่ Victus People เราได้นำแนวคิดนี้มาปรับให้เข้ากับบริบทของเมืองไทย โดยเน้น 3 เสาหลักสำคัญ ได้แก่ […]